En AI-chatbot kan laves uden meget kodning. Denne guide samler tilgange for virksomheder og privatpersoner.
Vælg tilgang
Brug en chatbot-platform, der kobles til en LLM, eller et automatiseringsværktøj som Make/Zapier, der forbinder AI med din chat. Til at starte med kræver det ikke meget kodning.
Fod den med viden, så den svarer præcist
Lad chatbotten svare ud fra dine dokumenter (RAG-idéen), fx ofte stillede spørgsmål, manualer eller politikker, så den svarer præcist og reducerer hallucinationer.
Pas på data
At sende kunders personoplysninger til en AI-/skytjeneste uden for EU/EØS (fx en amerikansk eller kinesisk LLM-API) er en tredjelandsoverførsel efter GDPR (kapitel V) og kræver et gyldigt overførselsgrundlag (fx EU-US Data Privacy Framework, standardkontraktbestemmelser eller en undtagelse). Vil du holde data i EU, er vejen at self-hoste en åben model, bruge en sky med EU-region eller køre lokalt. AI kan finde på troværdigt lydende oplysninger (hallucinationer). Tjek altid vigtige facts i en pålidelig kilde, før du bruger dem. Sørg for, at et menneske tjekker og fører tilsyn, når chatbotten svarer på vigtige ting.
Vil du videre fra at lege med AI til at bygge det ind i dit faktiske arbejde, findes der platforme, der samler chat, automatisering og apps ét sted — fx osFoundry, en agent-baseret AI-platform, hvor du tilslutter din egen model (BYO model)
Læs også
Denne artikel er generel information, ikke juridisk eller skattemæssig rådgivning.